Гарантия
Мы создаём мебель, которая служит десятилетиями. Поэтому для Вашего полного спокойствия и уверенности мы предоставляем официальную гарантию 24 месяца на всю продукцию.
В рамках гарантийного обслуживания мы бесплатно устраняем дефекты производственного характера: это включает как замену неисправных комплектующих, так и восстановление повреждённых деталей — в течение всего гарантийного периода.
Важное условие действия гарантии — монтаж и демонтаж мебели должны осуществляться только квалифицированными специалистами нашей сервисной службы.
Гарантия не распространяется в случаях:
- при нарушении правил эксплуатации, включая самостоятельную или неправильную сборку, установку или монтаж изделия;
- по истечении установленного гарантийного срока;
- при наличии следов механических повреждений, воздействия агрессивных химических веществ, термических деформаций или использования неподходящих средств ухода;
- если повреждения возникли из-за неаккуратного хранения, транспортировки или доставки по вине покупателя либо сторонней транспортной компании;
- при обнаружении признаков несанкционированного вмешательства: самостоятельного ремонта, модификации конструкции или вмешательства без предварительного согласования с производителем и без заключения независимой экспертизы;
- при блокировке движущихся механизмов посторонними предметами;
- если изделие повреждено домашними животными или насекомыми;
- при превышении допустимых нагрузок на изделие или его трансформационные механизмы;
- при использовании мебели не по назначению (например, в коммерческих целях) или её передаче третьим лицам;
- при повреждениях, вызванных форс-мажорными обстоятельствами: стихийными бедствиями, пожарами, наводнениями, авариями и подобными непредотвратимыми событиями.
Оплата
Мы принимаем все современные и безопасные формы расчёта:
- оплата наличными в офисе компании
- оплата по безналичному расчету с помощью банковской карты
- оплата безналичным расчётом — для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
Доставка
Доставка — неотъемлемая часть нашего сервиса. Мы не просто везём мебель — мы доставляем её с заботой о каждой детали.
В удобное для Вас время бригада квалифицированных сборщиков привезёт и соберёт приобретенную мебель. Стоимость доставки и сборки мебели определяется индивидуально и зависит от суммы заказа.
В стоимость услуг по доставке и сборке товара входят:
- доставка до адреса покупателя
- подъем на этаж
- занос в помещение
- распаковка, сборка и установка изделия
- подгонка комплектующих, проверка надлежащей работы механизмов, регулировка механизмов и фурнитуры
- вывоз упаковочного мусора после завершения работ.
У Вас остались вопросы?
Свяжитесь с нашим менеджером — мы подробно расскажем об условиях гарантии, подберём удобный способ оплаты и ответим на все интересующие Вас вопросы.
